Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Introduzione

TrueLang si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

3. Dati raccolti

3.1 Dati di registrazione

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Nome dell'organizzazione
  • Password (crittografata)

3.2 Dati di utilizzo

  • URL dei siti tradotti
  • Statistiche di utilizzo (numero di parole tradotte, lingue utilizzate)
  • Log di accesso

3.3 Dati di pagamento

Le informazioni di pagamento sono elaborate direttamente dal nostro fornitore Stripe. TrueLang non memorizza alcun dato di carta bancaria.

4. Finalità del trattamento

I vostri dati sono utilizzati per:

  • Fornire e migliorare i nostri servizi di traduzione
  • Gestire il vostro account e il vostro abbonamento
  • Contattarvi riguardante il vostro account o i nostri servizi
  • Assicurare la sicurezza della piattaforma
  • Rispettare i nostri obblighi legali

5. Base legale

Il trattamento dei vostri dati si basa su:

  • Esecuzione del contratto: per fornire i nostri servizi
  • Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e assicurare la sicurezza
  • Obbligo legale: per la fatturazione e la contabilità

6. Condivisione dei dati

I vostri dati possono essere condivisi con:

  • Supabase: hosting del database (UE)
  • Vercel: hosting dell'applicazione (US, conforme RGPD)
  • Stripe: elaborazione dei pagamenti (conforme RGPD)
  • Upstash: cache Redis (conforme RGPD)

Privacy.s6Outro

7. Trasferimenti al di fuori dell'UE

Alcuni dei nostri sub-fornitori si trovano negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

8. Periodo di conservazione

  • Dati dell'account: conservati per la durata dell'abbonamento + 3 anni
  • Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo legale)
  • Log di accesso: 1 anno
  • Traduzioni in cache: 30 giorni dopo l'ultimo utilizzo

9. Vostri diritti

In conformità al RGPD, disponete dei seguenti diritti:

  • Accesso: ottenere una copia dei vostri dati
  • Rettifica: correggere i vostri dati inesatti
  • Cancellazione: eliminare i vostri dati
  • Portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato
  • Opposizione: opporvi a determinati trattamenti
  • Limitazione: limitare il trattamento dei vostri dati

Privacy.s9Outro

10. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati:

  • Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
  • Crittografia delle password
  • Accesso limitato ai dati
  • Monitoraggio e avvisi di sicurezza

11. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie necessari al funzionamento del servizio (autenticazione, preferenze) nonché cookie di analisi e pubblicitari (Google Ads, Meta/Facebook Pixel) per migliorare le nostre campagne. Questi cookie di misurazione vengono attivati solo dopo il vostro consenso esplicito tramite il nostro banner dei cookie.

12. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. In caso di modifiche significative, vi informeremo via email o attraverso la nostra piattaforma.

13. Contatto e reclami

Privacy.s13Content1

Privacy.s13Content2