Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2025

1. Inleiding

TrueLang verbindt zich tot het beschermen van de privacy van zijn gebruikers. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens is:

3. Verzamelde gegevens

3.1 Registratiegegevens

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Organisatienaam
  • Wachtwoord (versleuteld)

3.2 Gebruiksgegevens

  • URL's van vertaalde sites
  • Gebruiksstatistieken (aantal vertaalde woorden, gebruikte talen)
  • Inloglogboeken

3.3 Betalingsgegevens

Betalingsinformatie wordt rechtstreeks verwerkt door onze dienstverlener Stripe. TrueLang slaat geen bankkaartgegevens op.

4. Verwerkingsdoeleinden

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Het leveren en verbeteren van onze vertaaldiensten
  • Het beheren van uw account en abonnement
  • U contact opnemen over uw account of onze diensten
  • Het waarborgen van de veiligheid van het platform
  • Het naleven van onze wettelijke verplichtingen

5. Juridische grondslag

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

  • Uitvoering van het contract: om onze diensten te leveren
  • Rechtmatig belang: om onze diensten te verbeteren en veiligheid te waarborgen
  • Wettelijke verplichting: voor facturering en boekhouding

6. Delen van gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Supabase: databasehosting (EU)
  • Vercel: applicatiehosting (VS, GDPR-conform)
  • Stripe: betalingsverwerking (GDPR-conform)
  • Upstash: Redis cache (GDPR-conform)

Privacy.s6Outro

7. Overdrachten buiten de EU

Sommige van onze onderaannemers zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Deze overdrachten worden geregeld door standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

8. Bewaarduur

  • Accountgegevens: behouden gedurende uw abonnement + 3 jaar
  • Factureringsgegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting)
  • Inloglogboeken: 1 jaar
  • Vertalingen in cache: 30 dagen na laatste gebruik

9. Uw rechten

In overeenstemming met de GDPR hebt u de volgende rechten:

  • Toegang: een kopie van uw gegevens verkrijgen
  • Rectificatie: uw onjuiste gegevens corrigeren
  • Wissing: uw gegevens verwijderen
  • Draagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Bezwaar: zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen
  • Beperking: de verwerking van uw gegevens beperken

Privacy.s9Outro

10. Beveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Versleuteling van gegevens in transit (HTTPS/TLS)
  • Versleuteling van wachtwoorden
  • Beperkte toegang tot gegevens
  • Monitoring en beveiligingswaarschuwingen

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de service (authenticatie, voorkeuren) en analyse- en advertentiecookies (Google Ads, Meta/Facebook Pixel) om onze campagnes te verbeteren. Deze meetcookies worden pas geactiveerd na uw uitdrukkelijke toestemming via onze cookiebanner.

12. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt. In geval van significant wijzigingen stellen we u hiervan per e-mail of via ons platform op de hoogte.

13. Contact en klachten

Privacy.s13Content1

Privacy.s13Content2