Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Doel

Deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen TrueLang en zijn klanten voor het gebruik van de service voor vertaling van websites door kunstmatige intelligentie.

2. Aangeboden diensten

TrueLang biedt een service voor automatische vertaling van websites, bestaande uit:

  • Een vertaalde proxy voor websites
  • Integratie met verschillende AI-modellen (Claude, GPT-4, Gemini, etc.)
  • Een vertalingsbeheer dashboard
  • Extensies voor CMS (WordPress, etc.)

3. Tarieven en facturering

3.1 Abonnementformulieren

  • Gratis proefversie: 7 dagen, 1 site, 1 doeltaal
  • Solo: €9,90/maand, 1 site, 3 doeltalen
  • Business: €49,90/maand, unlimited sites, 10 doeltalen

3.2 Aanvullende kosten

Het gebruik van AI voor vertaling vereist een API-sleutel die door de klant wordt verstrekt. De kosten voor API-gebruik worden rechtstreeks door de gekozen AI-provider (Anthropic, OpenAI, Google, etc.) gefactureerd en zijn niet in het TrueLang-abonnement inbegrepen.

3.3 Facturering

Abonnementen worden maandelijks gefactureerd op de verjaardag van uw abonnement. Betaling geschiedt via creditcard via onze beveiligde betalingsleverancier Stripe.

3.4 Optie installatie en configuratie

De klant kan bij zijn bestelling een door TrueLang uitgevoerde installatie en configuratie van de plugin afnemen. Deze dienst wordt gefactureerd tegen 29,90 € per door de licentie gedekte site, als eenmalige betaling samen met die licentie. Zij staat los van de licentie: wordt zij niet uitgevoerd, dan blijft het gebruiksrecht op de software onaangetast.

De dienst vereist dat de klant TrueLang beheerderstoegang tot zijn site verstrekt. Daarbij geldt het volgende:

  • De klant maakt hiervoor een apart beheerdersaccount aan, los van zijn persoonlijke account, dat hij na afronding van de werkzaamheden kan verwijderen.
  • De verstrekte inloggegevens worden bij opslag versleuteld en nooit in leesbare vorm bewaard. De ontsleutelsleutel wordt niet samen met de gegevens bewaard.
  • Alleen de personen die de installatie uitvoeren hebben er toegang toe, en elke raadpleging wordt vastgelegd.
  • De inloggegevens worden gewist zodra TrueLang de installatie afsluit, en op elk moment op verzoek van de klant.
  • TrueLang gebruikt deze toegang uitsluitend om de plugin te installeren en te configureren, en voor geen enkele andere handeling.

Doorlooptijd : De aangegeven termijn van één werkdag gaat in bij ontvangst van de volledige aan de klant gevraagde gegevens, te weten het adres van de site, de inloggegevens, de brontaal en de toe te voegen talen. Deze termijn is een verwerkingsdoel en geen resultaatsverbintenis.

Verplichtingen van de klant : Het is aan de klant om vóór de werkzaamheden over een actuele back-up van zijn site te beschikken, na te gaan of hij bevoegd is deze toegang te verstrekken, en te controleren of zijn hosting de installatie van extensies toestaat. TrueLang is niet aansprakelijk voor een reeds bestaande storing van de site of voor onverenigbaarheid met extensies van derden.

4. Duur en opzegging

4.1 Duur

Het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde duur met een maandelijkse factureringsperiode.

4.2 Opzegging

De klant kan zijn abonnement op elk moment opzeggen via zijn dashboard. De opzegging is van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode. Geen pro-rato restitutie zal worden verleend.

5. Verantwoordelijkheden

5.1 Verantwoordelijkheid van TrueLang

TrueLang verplicht zich een kwaliteitsdienst te leveren en de beschikbaarheid van het platform te waarborgen. TrueLang kan echter niet verantwoordelijk worden gesteld voor:

  • De kwaliteit van vertalingen gegenereerd door AI-modellen van derden
  • Serviceonderbrekingen vanwege AI-providers
  • Indirecte schadevergoeding voortvloeiend uit het gebruik van de service

5.2 Verantwoordelijkheid van de klant

De klant is verantwoordelijk voor:

  • Het behouden van de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens
  • Het in overeenstemming met de voorwaarden gebruiken van de service
  • De inhoud van zijn vertaalde website
  • Het beheer van zijn API-sleutels

6. Intellectuele eigendom

De klant behoudt alle rechten op zijn originele inhoud en vertalingen. TrueLang behoudt alle rechten op zijn platform, code en technologie.

7. Gegevensbescherming

TrueLang verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR. Voor meer informatie raadpleegt u onze privacybeleid.

8. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan Frans recht. In geval van geschil verbinden de partijen zich ertoe eerst een minnelijke oplossing na te streven voordat juridische stappen worden ondernomen. Bij ontstentenis van overeenstemming zijn alleen Franse rechtbanken bevoegd.

9. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden: contact@truelang.io