Jak przetłumaczyć 2000 produktów w PrestaShop bez dedykowanego zespołu

Katalog dwóch tysięcy produktów to nie tylko większa wersja katalogu dwudziestu sztuk. To zupełnie inny problem. Przy dwudziestu produktach możesz wszystko przetłumaczyć, przeczytać i poprawić w jedno popołudnie. Przy dwóch tysiącach każde podejście wymagające przejrzenia każdej strony jest z góry skazane na porażkę.

Zatem pytanie nie brzmi: jak przetłumaczyć katalog? Pytanie brzmi: co faktycznie muszę przetłumaczyć, w jakiej kolejności i co sprawdzić, gdy nie jestem w stanie skontrolować całości?

Najpierw zmierz, co faktycznie masz

Większość sprzedawców znacząco przeszacowuje swój katalog, ponieważ liczą produkty zamiast unikalnych treści.

Sklep z 2000 produktów ma zazwyczaj kilkaset rzeczywiście różnych opisów. Reszta to warianty tego samego tekstu, często identyczne poza rozmiarem lub kolorem. Atrybuty, cechy i nazwy kategorii powtarzają się w całym katalogu: czterdzieści wartości atrybutów może pokrywać każdy sprzedawany produkt.

Zanim wycenisz jakikolwiek projekt tłumaczeniowy, policz osobno:

• Nazwy produktów i krótkie opisy, czyli pola pojawiające się na listach, które są czytane najczęściej.
• Długie opisy, czyli najobszerniejszy tekst, ale niekoniecznie najczęściej czytany.
• Atrybuty, cechy i ich wartości, czyli mały zestaw użyty tysiące razy.
• Kategorie, ich opisy i pola meta, których jest niewiele, a generują duży ruch.
• Strony CMS, które budują zaufanie i zdobywają linki.

Ta lista w takiej właśnie kolejności jest również rozsądnym priorytetem. Ostatnie dwie pozycje są najmniejsze, a zarazem należą do najbardziej wartościowych.

Co sklep daje Ci za darmo

Oficjalny pakiet językowy PrestaShop wypełnia interfejs, domyślne strony statyczne, statusy zamówień, czasy dostawy przewoźników oraz standardowe atrybuty koloru i rozmiaru. To kawał solidnej pracy, za której powtórzenie nigdy nie powinieneś płacić.

Zainstaluj pakiet językowy dla każdego języka docelowego przed uruchomieniem jakiegokolwiek tłumaczenia. Nic to nie kosztuje, zajmuje minutę i usuwa znaczną część treści z rachunku. Wszystko, co obejmuje pakiet, jest poprawne i naturalne, ponieważ zostało zweryfikowane przez społeczność PrestaShop, a nie wygenerowane.

To, czego pakiet nigdy nie dotyka, to product_lang oraz cms_lang: Twój katalog i Twoje strony. To jest prawdziwy projekt.

Tłumacz w kolejności, która się opłaca

Przy dużym katalogu kuszące jest naciśnięcie przycisku i przetłumaczenie wszystkiego naraz. To działa, ale wydaje Twój budżet równomiernie na strony, których wartość wcale nie jest równa.

Oto bardziej rozsądna kolejność, zwłaszcza przy pierwszym języku docelowym:

Kategorie na pierwszym miejscu. Zazwyczaj jest ich kilkadziesiąt, pozycjonują się na szerokie zapytania handlowe i są to strony, na które trafia nowy klient. Uwzględnij w nich opisy i pola meta.

Potem bestsellery. Wybierz produkty, które generują osiemdziesiąt procent przychodów, co w większości sklepów oznacza kilkaset pozycji. Przetłumacz nazwy, krótkie opisy, długie opisy i pola meta.

Następnie atrybuty i cechy. Mała objętość, wpływ na cały katalog. Strona produktu z przetłumaczonym opisem, ale nieprzetłumaczonymi wartościami atrybutów, nadal wygląda na uszkodzoną.

Potem strony CMS. Dostawa, zwroty, kontakt, regulamin. Te strony konwertują, a za granicą mają większą wagę niż w kraju, ponieważ klient nie ma innego powodu, by Ci zaufać.

Na końcu długi ogon. Wszystko inne, za jednym zamachem, bez zbędnych ceregieli.

Wartość tej kolejności polega na tym, że możesz zatrzymać się między krokami, opublikować zmiany i sprawdzić, czy rynek reaguje, zanim wydasz pieniądze na resztę.

Błędy, które czynią duży katalog kosztownym

Ponowne tłumaczenie tego, co już poprawił człowiek. W sklepie, który działa od lat, niektóre niemieckie opisy zostały prawdopodobnie napisane ręcznie. Każde narzędzie, które je nadpisuje, kosztuje Cię podwójnie: raz za tłumaczenie, a raz za frustrację. Pole edytowane ręcznie powinno zostać rozpoznane jako takie i nigdy więcej nie być dotykane.

Tłumaczenie tego samego ciągu znaków tysiąc razy. Jeśli Twoje narzędzie wysyła wartości atrybutów każdego produktu indywidualnie, płacisz tysiąc razy za czterdzieści różnych słów. Zazwyczaj jest to niewidoczne w interfejsie, ale bardzo widoczne na fakturze.

Ignorowanie kodów. Referencje produktów, kody EAN, numery modeli i rozmiary powinny przechodzić przez proces nienaruszone. Gdy tak się nie dzieje, otrzymujesz katalog, w którym referencja produktu różni się w zależności od języka, co psuje wyszukiwarkę wewnątrz Twojego sklepu i wprowadza w błąd dostawców.

Pozwalanie na rozmycie terminologii marki. Przy dwóch tysiącach produktów niezarządzane słownictwo stworzy trzy różne nazwy dla tej samej rodziny produktów. Słownik przygotowany przed startem to dziesięć minut pracy, która oszczędza tydzień poprawek.

Jak sprawdzić katalog, którego nie możesz przeczytać

Nie przeczytasz dwóch tysięcy przetłumaczonych stron produktów. Nikt tego nie robi. Nadal możesz jednak zyskać pewność, opierając się na próbce, jeśli dobierzesz ją świadomie, a nie losowo.

Wybierz piętnaście stron: pięć bestsellerów, trzy produkty z nietypowym formatowaniem, dwa z długimi opisami technicznymi, dwie największe kategorie oraz strony z informacjami o dostawie i zwrotach. Następnie sprawdź błędy, które faktycznie generuje tłumaczenie maszynowe, a które rzadko dotyczą gramatyki.

Szukaj liczb, jednostek i kodów, które uległy zmianie. Sprawdź, czy nazwa produktu nie zamieniła się w pospolity rzeczownik. Zobacz, czy tabela rozmiarów nadal ma poprawnie wyrównane kolumny. Sprawdź proces składania zamówienia w docelowym języku od początku do końca, włącznie z e-mailem potwierdzającym zamówienie.

To godzina pracy, która wychwytuje niemal wszystko, co mogłoby przynieść wstyd. Nasza własna metoda na taką kontrolę znajduje się w artykule: jak zweryfikować tłumaczenie w języku, którego nie znasz.

Ile to kosztuje, szczerze mówiąc

Powodem, dla którego duże katalogi pozostawały jednojęzyczne, jest fakt, że cenniki agencji za słowo sprawiają, iż dwa tysiące produktów staje się projektem pięciocyfrowym. Tłumaczenie maszynowe zmieniło tę sytuację o rząd wielkości, a nowoczesne modele zmieniły ją ponownie.

Koszt, który się liczy, to nie cena za słowo, ale to, czy płacisz nadal po zakończeniu pracy. Katalog to zasób, a nie strumień: tłumaczysz produkt raz i sprzedaje się on latami. Subskrypcja, która co miesiąc obciąża Cię za strony przetłumaczone wiosną, odwraca tę logikę i rośnie dokładnie tak, jak rośnie Twój katalog.

Płatności oparte na kredytach lepiej pasują do charakteru tej pracy. Płacisz za wykonane zadanie, płacisz ponownie, gdy dodajesz produkty, i nic pomiędzy. Licencje TrueLang zawierają 5 EUR kredytu, co wystarcza na około sto stron w dwóch językach, więc przy dużym katalogu chodzi raczej o doładowanie, niż o wiązanie się długoterminową umową.

Praktyczna kolejność działań

1. Zainstaluj oficjalny pakiet językowy dla każdego języka docelowego.
2. Licz unikalne treści, a nie produkty.
3. Przetłumacz kategorie, potem bestsellery, atrybuty, strony CMS, a na końcu resztę.
4. Ustal słownik pojęć przed pierwszym uruchomieniem, a nie po trzecim.
5. Wybierz próbkę piętnastu stron i sprawdź je pod kątem błędów mechanicznych.
6. Czytaj i poprawiaj ręcznie tylko te strony, które się sprzedają. To tam czas człowieka zwraca się najbardziej.

Moduł TrueLang dla PrestaShop zapisuje wszystko w natywnych tabelach językowych PrestaShop, więc routing, tagi hreflang, mapa witryny, e-maile i faktury działają dokładnie tak, jak przewidziała to platforma, niezależnie od tego, co później zdecydujesz w kwestii narzędzia.