Warunki Ogólne Sprzedaży
Ostatnia aktualizacja: Kwiecień 2026
1. Przedmiot
Niniejsze Warunki Ogólne Sprzedaży (WOS) regulują stosunki umowne między TrueLang i jego klientami w związku z korzystaniem z usługi tłumaczenia stron internetowych za pomocą sztucznej inteligencji.
2. Oferowane usługi
TrueLang oferuje usługę automatycznego tłumaczenia stron internetowych obejmującą:
- Wtyczka tłumaczeniowa AI dla stron internetowych
- Integracja z różnymi modelami AI (Claude, GPT-4, Gemini itp.)
- Panel zarządzania tłumaczeniami
- Rozszerzenia dla CMS (WordPress itp.)
3. Ceny i fakturowanie
3.1 Plany subskrypcji
- Bezpłatny okres próbny: 7 dni, 1 strona, 1 język docelowy
- Solo: 9,90€/miesiąc, 1 strona, 3 języki docelowe
- Business: 49,90€/miesiąc, nieograniczone strony, 10 języków docelowych
3.2 Dodatkowe koszty
Korzystanie z AI do tłumaczenia wymaga klucza API dostarczonego przez klienta. Koszty użytkowania API są rozliczane bezpośrednio przez wybranego dostawcę AI (Anthropic, OpenAI, Google itp.) i nie są uwzględniane w subskrypcji TrueLang.
3.3 Fakturowanie
Subskrypcje są fakturowane miesięcznie w rocznicę zawarcia umowy. Płatność dokonywana jest kartą kredytową za pośrednictwem naszego bezpiecznego dostawcy płatności Stripe.
3.4 Opcja instalacji i konfiguracji
Składając zamówienie, klient może wykupić usługę instalacji i konfiguracji wtyczki wykonywaną przez TrueLang. Usługa jest rozliczana w wysokości 29,90 € za każdą stronę objętą licencją, jednorazową płatnością razem z licencją. Jest niezależna od licencji: jej ewentualne niewykonanie nie wpływa na prawo do korzystania z oprogramowania.
Usługa wymaga przekazania TrueLang dostępu administratora do strony klienta. Obowiązują następujące zasady:
- W tym celu klient tworzy osobne konto administratora, odrębne od swojego konta osobistego, które może usunąć zaraz po zakończeniu prac.
- Przekazane dane dostępowe są szyfrowane w chwili zapisu i nigdy nie są przechowywane w postaci jawnej. Klucz odszyfrowujący nie jest przechowywany razem z danymi.
- Dostęp do nich mają wyłącznie osoby wykonujące instalację, a każde odczytanie jest rejestrowane.
- Dane dostępowe są usuwane z chwilą zamknięcia instalacji przez TrueLang, a także w każdej chwili na żądanie klienta.
- TrueLang wykorzystuje ten dostęp wyłącznie do zainstalowania i skonfigurowania wtyczki, w żadnym innym celu.
Termin : Podany termin jednego dnia roboczego biegnie od otrzymania kompletnych informacji wymaganych od klienta, to jest adresu strony, danych dostępowych, języka źródłowego oraz języków do dodania. Termin ten stanowi cel realizacji, a nie zobowiązanie rezultatu.
Obowiązki klienta : Do klienta należy posiadanie aktualnej kopii zapasowej strony przed rozpoczęciem prac, upewnienie się, że jest uprawniony do przekazania takiego dostępu, oraz sprawdzenie, czy jego hosting pozwala na instalowanie wtyczek. TrueLang nie ponosi odpowiedzialności za istniejącą wcześniej awarię strony ani za niezgodność z wtyczkami podmiotów trzecich.
4. Okres trwania i rozwiązanie umowy
4.1 Okres trwania
Subskrypcja zawierana jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem fakturowania.
4.2 Rozwiązanie umowy
Klient może rozwiązać swoją subskrypcję w dowolnym momencie ze swojego panelu. Rozwiązanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu fakturowania. Nie będzie dokonywany zwrot proporcjonalny.
5. Odpowiedzialność
5.1 Odpowiedzialność TrueLang
TrueLang zobowiązuje się do świadczenia usług wysokiej jakości i utrzymania dostępności platformy. Jednak TrueLang nie może być odpowiedzialny za:
- Jakość tłumaczeń generowanych przez modele AI stron trzecich
- Przerwy w usłudze spowodowane dostawcami AI
- Straty pośrednie związane z korzystaniem z usługi
5.2 Odpowiedzialność klienta
Klient odpowiada za:
- Poufność swoich danych logowania
- Zgodne z warunkami korzystanie z usługi
- Zawartość swojej tłumaczonej strony internetowej
- Zarządzanie swoimi kluczami API
6. Własność intelektualna
Klient zachowuje całą własność swojej oryginalnej zawartości i tłumaczeń. TrueLang zachowuje wszystkie prawa do swojej platformy, kodu i technologii.
7. Ochrona danych
TrueLang przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
8. Prawo właściwe i spory
Niniejsze WOS podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu strony zobowiązują się do poszukiwania rozwiązania polubownego przed podjęciem jakichkolwiek działań sądowych. W przypadku braku porozumienia wyłączną właściwość mają sądy francuskie.
9. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych WOS: contact@truelang.io