Como traduzir 2000 produtos PrestaShop sem uma equipa

Um catálogo de dois mil produtos não é uma versão maior de um catálogo de vinte. É um problema diferente. Com vinte produtos, pode traduzir tudo, ler tudo e corrigir tudo numa tarde. Com dois mil, qualquer abordagem que exija a análise de cada página já falhou.

Portanto, a questão não é "como traduzo o meu catálogo". É "o que preciso realmente de traduzir, por que ordem, e o que devo verificar quando não posso validar tudo".

Primeiro, avalie o que realmente tem

A maioria dos comerciantes sobrestima o seu catálogo por uma larga margem, porque contam produtos em vez de texto distinto.

Uma loja com 2000 produtos tem, habitualmente, algumas centenas de descrições genuinamente distintas. O resto são variantes do mesmo texto, por vezes idênticas, exceto por um tamanho ou uma cor. Atributos, características e nomes de categorias repetem-se por todo o catálogo: quarenta valores de atributos podem cobrir cada produto que vende.

Antes de definir o preço de qualquer projeto de tradução, conte estes elementos separadamente:

• Nomes e descrições curtas dos produtos, os campos que aparecem nas listagens e são mais lidos.
• Descrições longas, o texto mais pesado, mas não o mais lido.
• Atributos, características e os seus valores, um pequeno conjunto reutilizado milhares de vezes.
• Categorias, as suas descrições e os campos meta, poucos em número e com muito tráfego.
• Páginas CMS, as que criam confiança e geram links.

Essa lista, por essa ordem, é também uma ordem de prioridade razoável. As duas últimas são as menores e entre as mais valiosas.

O que a loja já lhe oferece gratuitamente

O pacote de idioma oficial do PrestaShop preenche a interface, as páginas estáticas por omissão, os estados da encomenda, os tempos de entrega das transportadoras e os atributos padrão de cor e tamanho. Esse é um trabalho genuíno que nunca deve pagar para refazer.

Instale o pacote de idioma para cada idioma de destino antes de iniciar qualquer tradução. Não custa nada, demora um minuto e remove uma parte do conteúdo da fatura. Tudo o que cobre já está correto e idiomático, revisto pela comunidade PrestaShop em vez de ser gerado.

O que nunca toca é product_lang e cms_lang: o seu catálogo e as suas páginas. Esse é o verdadeiro projeto.

Traduza pela ordem que compensa

Com um catálogo grande, a tentação é carregar no botão e traduzir tudo de uma vez. Funciona, mas gasta o seu orçamento de forma uniforme em páginas cujo valor está longe de ser uniforme.

Uma sequência mais sensata, especialmente num primeiro idioma de destino:

Categorias primeiro. Existem habitualmente algumas dezenas, posicionam-se para as pesquisas comerciais mais amplas e são as páginas onde um novo visitante chega. Inclua as descrições e os campos meta.

Depois os seus bestsellers. Escolha os produtos que representam oitenta por cento da sua receita, que na maioria das lojas corresponde a algumas centenas de referências. Traduza nomes, descrições curtas, descrições longas e campos meta.

Depois atributos e características. Pequeno volume, efeito em todo o catálogo. Uma página de produto com descrição traduzida e valores de atributos não traduzidos continua a parecer incompleta.

Depois as páginas CMS. Entrega, devoluções, contacto, termos. Estas convertem e, no estrangeiro, têm mais peso do que em casa, porque o visitante não tem outra razão para confiar em si.

Depois a cauda longa. Tudo o resto, de uma só vez, sem cerimónia.

O valor desta ordem é que pode parar entre duas etapas, publicar e ver se o mercado responde antes de gastar no resto.

Os erros que tornam um catálogo grande dispendioso

Retraduzir o que um humano já corrigiu. Numa loja que funciona há anos, algumas descrições em alemão foram provavelmente escritas à mão. Qualquer ferramenta que as substitua custa-lhe o dobro: uma vez pela tradução, outra pela frustração. Um campo editado manualmente deve ser reconhecido como tal e nunca mais ser tocado.

Traduzir a mesma string mil vezes. Se a sua ferramenta envia individualmente os valores dos atributos de cada produto, paga mil vezes por quarenta palavras distintas. Isto é habitualmente invisível na interface e muito visível na fatura.

Ignorar os códigos. Referências de produtos, códigos EAN, números de modelo e tamanhos devem sair do outro lado inalterados. Quando tal não acontece, obtém um catálogo onde a referência de um produto difere entre idiomas, o que quebra a pesquisa dentro da sua própria loja e confunde os seus fornecedores.

Deixar os termos da marca dispersarem-se. Ao longo de dois mil produtos, um vocabulário não gerido produz três nomes para a mesma família de produtos. Um glossário criado antes da execução são dez minutos que poupam uma semana.

Como verificar um catálogo que não consegue ler

Não vai ler duas mil páginas de produtos traduzidas. Ninguém o faz. Ainda assim, pode obter uma confiança real a partir de uma amostra, se o fizer de forma deliberada e não aleatória.

Escolha quinze páginas: os seus cinco bestsellers, três produtos com formatação invulgar, dois com descrições técnicas longas, as duas maiores categorias e as suas páginas de entrega e devoluções. Depois, procure as falhas que a tradução automática produz, as quais raramente são gramaticais.

Procure números, unidades e códigos que foram alterados. Procure um nome de produto que se tornou num substantivo comum. Procure uma tabela de tamanhos onde as colunas já não se alinham. Veja o checkout no idioma de destino, do início ao fim, incluindo o e-mail de confirmação da encomenda.

Isso é uma hora de trabalho e deteta quase tudo o que o deixaria embaraçado. O nosso método para essa verificação está em how to review a translation in a language you do not speak.

Quanto custa, honestamente

A razão pela qual os catálogos grandes costumavam manter-se monolingues é que o preço por palavra das agências torna dois mil produtos num projeto de cinco dígitos. A tradução automática mudou isso por uma ordem de magnitude, e os modelos modernos mudaram-na novamente.

O custo que importa não é o preço por palavra, é se continua a pagar após o trabalho estar feito. Um catálogo é um stock, não um fluxo: traduz um produto uma vez e ele vende-se durante anos. Uma subscrição que lhe cobra mensalmente por páginas traduzidas na primavera passada inverte essa lógica e cresce exatamente à medida que o seu catálogo cresce.

O preço baseado em créditos adequa-se ao formato do trabalho. Paga pela execução, paga novamente quando adiciona produtos, e nada entretanto. As licenças TrueLang incluem 5 EUR de crédito, o que equivale a cerca de cem páginas em dois idiomas, por isso um catálogo grande é uma questão de carregar uma vez, em vez de assinar algo recorrente.

A sequência prática

1. Instale o pacote de idioma oficial para cada idioma de destino.
2. Conte o seu conteúdo distinto, e não os seus produtos.
3. Traduza categorias, depois bestsellers, depois atributos, depois páginas CMS, depois o resto.
4. Defina o glossário antes da primeira execução, não depois da terceira.
5. Selecione quinze páginas e verifique as falhas mecânicas.
6. Releia e melhore à mão apenas as páginas que vendem. É aí que o tempo humano rende mais.

O módulo TrueLang para PrestaShop escreve tudo nas tabelas de idioma do próprio PrestaShop, para que o encaminhamento, as tags hreflang, o sitemap, os e-mails e as faturas continuem a funcionar como a plataforma pretendia, independentemente do que decida sobre a ferramenta mais tarde.