Integritetspolicy

Senast uppdaterad: Januari 2025

1. Introduktion

TrueLang förbinder sig att skydda användarnas integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

3. Insamlad data

3.1 Registreringsuppgifter

  • För- och efternamn
  • E-postadress
  • Organisationens namn
  • Lösenord (krypterat)

3.2 Användningsdata

  • URLs på översatta webbplatser
  • Användningsstatistik (antal översatta ord, använda språk)
  • Inloggningsloggar

3.3 Betalningsdata

Betalningsinformation hanteras direkt av vår leverantör Stripe. TrueLang lagrar inga kortuppgifter.

4. Behandlingssyfte

Dina uppgifter används för att:

  • Tillhandahålla och förbättra våra översättningstjänster
  • Hantera ditt konto och ditt abonnemang
  • Kontakta dig angående ditt konto eller våra tjänster
  • Säkerställa plattformens säkerhet
  • Uppfylla våra juridiska skyldigheter

5. Rättslig grund

Behandlingen av dina uppgifter baseras på:

  • Avtalsuppfyllelse: för att tillhandahålla våra tjänster
  • Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och säkerställa säkerhet
  • Juridisk skyldighet: för fakturering och redovisning

6. Datadelning

Dina uppgifter kan delas med:

  • Supabase: databasvärd (EU)
  • Vercel: appvärd (USA, GDPR-kompatibel)
  • Stripe: betalningsbehandling (GDPR-kompatibel)
  • Upstash: Redis-cache (GDPR-kompatibel)

Privacy.s6Outro

7. Överföringar utanför EU

Några av våra underordnade är baserade i USA. Dessa överföringar regleras av standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

8. Lagringsperiod

  • Kontouppgifter: bevarade under ditt abonnemang + 3 år
  • Fakturingsdata: 10 år (juridisk skyldighet)
  • Inloggningsloggar: 1 år
  • Översättningar i cache: 30 dagar efter senaste användning

9. Dina rättigheter

I enlighet med GDPR har du följande rättigheter:

  • Tillgång: få en kopia av dina uppgifter
  • Rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
  • Radering: ta bort dina uppgifter
  • Portabilitet: få dina uppgifter i strukturerad format
  • Invändning: invända mot vissa behandlingar
  • Begränsning: begränsa behandlingen av dina uppgifter

Privacy.s9Outro

10. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter:

  • Kryptering av data under överföring (HTTPS/TLS)
  • Kryptering av lösenord
  • Begränsad åtkomst till uppgifter
  • Säkerhetövervakning och aviseringar

11. Cookies

Vår webbplats använder cookies som är nödvändiga för tjänstens funktion (autentisering, preferenser) samt analys- och annonscookies (Google Ads, Meta/Facebook Pixel) för att förbättra våra kampanjer. Dessa mätcookies aktiveras först efter ditt uttryckliga samtycke via vår cookiebanner.

12. Ändringar

Denna policy kan uppdateras. I fall av väsentlig ändring informerar vi dig via e-post eller genom vår plattform.

13. Kontakt och klagomål

Privacy.s13Content1

Privacy.s13Content2